Wissenswertes

Ihr Zimmer steht am Anreisetag ab 15:00 Uhr für Sie bereit, unseren Wellnessbereich können Sie natürlich gerne schon vorab besuchen. 

Am Abreisetag bitten wir Sie, Ihr Zimmer bis 11:00 Uhr zu verlassen. Je nach Verfügbarkeit ist es möglich, einen Late Check-Out gegen Aufpreis zu beantragen. Sehr gerne können Sie in unserem Artemacur Spa am Abreisetag gegen einen Aufpreis von € 15,00  noch den ganzen Tag Wellness genießen und am Lunch Bowl-Buffet am Nachmittag teilnehmen. (Stand 1.9.2022)

Wie Sie unkompliziert zum Klosterhof kommen entnehmen Sie der Wegbeschreibung. 

0% Emission. 100% Begeisterung - Unser Autoverleih:

Falls Sie ohne eigenes Auto anreisen, stehen Ihnen unsere Klosterhof EQ-Smarts auf Anfrage zur Verfügung. Für einen geringen Tagessatz von € 49,00 können Sie im Smart EQ forfour oder im Smart EQ fortwo Cabrio das Berchtesgadener Land unsicher machen. Unsere Rezeption berät Sie gerne. 

Bitte beachten Sie, dass an vielen Wochenenden sowie an Feiertagen und bei speziellen Veranstaltungen ein Mindestaufenthalt bestehen kann. Unser Reservierungsteam berät Sie gerne dazu. Wir bitten um Verständnis, dass unsere beliebten Spa Lofts und Spa Loft Suiten (Hotelzimmer mit Whirlpool) ab einem Mindestaufenthalt ab zwei Nächten über das Wochenende zur Verfügung stehen.

Wir bitten Sie recht herzlich, uns Allergien, spezielle Diäten oder gesundheitliche Einschränkungen schon bei Buchung mitzuteilen.

Wir behalten uns vor, bei umfangreichen Sonderwünschen nach vorheriger Absprache mit Ihnen einen kleinen Aufpreis von € 12,00 pro Tag zu verrechnen. 

Im Rahmen unseres GenussArt Abendmenüs bieten wir  täglich unser "Kraut und Rüben" Menü mit pflanzlichen Köstlichkeiten an. Vegane Ersatzprodukte bieten wir nicht an, der Klosterhof verfügt allerdings über eine Auswahl an Produkten biologischer und regionaler Herkunft, die dem Anspruch einer veganen Ernährung entsprechen (verschiedenste Obst- und Gemüsesorten, Öle, Kräuter, Getreide, Tofu, eine Auswahl an Blattsalaten, Pflanzenmilch, Humus, Müsli, diverse Cerealien). Unser Haus verzichtet bewusst auf industriell hergestellte vegane Produkte wie vegane Wurst- oder Käseimitate.

Als eines der beliebtesten Babymoon Hotels Bayern achten wir natürlich ganz besonders auf unsere werdenden Mütter und bitten recht herzlich, uns Ihre Schwangerschaft bei der Reservierung mitzuteilen. Wir kochen mit pasteurisierten Milchprodukten. Die Garstufen werden selbstverständlich individuell auf Ihre Bedürfnisse angepasst.

Wir haben eine selektierte Auswahl an allergiefreundlichen Zimmern zur Verfügung. Der Klosterhof ist der ideale Urlaubsort für Allergiker. Sowohl hypoallergene Matratzen als auch Kissen und Decken für Allergiker stehen zur Verfügung. Bitte lassen Sie unser Reservierungsteam direkt bei der Buchung wissen, dass Sie ein allergiefreies Zimmer benötigen. Der Klosterhof ist vom Berchtesgadener Land Tourismus offiziell klassifizierter „Allergikerfreundlicher Betrieb“. 

Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Hotelverband Deutschland (IHA) e.V.

Im Klosterhof finden Sie zwei barrierefreie Zimmer für unsere Gäste mit eingeschränkter Mobilität. Wir sind barrierefrei geprüft und mit dem Siegel „Barrierefrei für Menschen mit Gehbehinderung“ gekennzeichnet. Den detaillierten Prüfbericht von „Reisen für alle“ und weitere Informationen finden Sie hier. Als ausgewähltes barrierefreies Hotel im Berchtesgadener Land freuen wir uns auf Ihren Besuch und beraten Sie gerne vorab persönlich.

Die besten Preise, Konditionen und flexible Stornierungsbedingungen erhalten Sie bei einer Buchung bei uns direkt, sei es über unsere Website, per E-Mail oder telefonisch. Wir beraten Sie gerne persönlich! .

Unsere Direktbucher bekommen sowohl Longstay Rabatte als auch einen kostenfreien Parkplatz.

Es ist leider aus organisatorischen Gründen nicht möglich eine bestimmte Zimmer-Nummer oder Etage zu bestätigen, da wir keine festen An- und Abreisetage im Klosterhof haben. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Wir möchten gemeinsam mit Ihnen unser GenussArt Abendmenü bei kulinarischem Hochgenuss zelebrieren und  bitten um angemessene Bekleidung im Restaurant und bedanken uns für Ihr Verständnis, dass sowohl Pyjamas, Bademäntel, Schlappen als auch kurze Fitnessbekleidung im Restaurant GenussArt und den Klosterhof-Stuben nicht gestattet sind. Der Pool Bereich ist ausschließlich mit Badebekleidung zu nutzen, unsere Saunen sind aus hygienischen Gründen komplett textilfrei.

Unsere Zimmerpreise sind für Buchungen von 2 Personen kalkuliert. Für Alleinreisende stehen unsere Doppelzimmer zur Einzelnutzung zur Verfügung. Wir beraten Sie hierzu gerne persönlich.

Abendessen im Klosterhof

Küchenchef Sascha Förster und sein Team freuen sich darauf, Sie mit unserem mehrgängigen "GenussArt"-Menü (weltoffen, regional oder vegan - exkl. Getränke) kulinarisch zu verwöhnen. Unser Abend-Arrangement umfasst:

• Vorspeise & Salat: Eine Auswahl an frischen Salaten mit verschiedenen Dressings und Toppings
• Suppe: Eine köstliche Suppe zur Einstimmung
• Hauptgang: Wählen Sie aus drei Optionen:
  • Chef’s Choice: Weltoffene, kreative Küche
  • Bergwiese: Alpine Spezialitäten mit regionalen Einflüssen
  • Kraut & Rüben: Ein rein pflanzliches Menü
• Dessert & Käseauswahl: Ein süßer Abschluss oder eine feine Käseauswahl vom Buffet.

Nachmittagsbuffet
Am Nachmittag laden wir Sie herzlich ein, unser Healthy Lunchbowl Buffet im Restaurant und eine Auswahl an Kuchen in der Lobby zu genießen. Die Teilnahme am Nachmittagsbuffet ist in unserem Klosterhof Wohlfühlpaket inklusive (exkl. Getränke).

Nicht am Abendessen teilnehmen?
Falls Sie einmal nicht am Abendessen teilnehmen möchten, bitten wir um eine vorherige Benachrichtigung an der Rezeption. Gerne erstatten wir Ihnen in diesem Fall € 20,00. Bitte beachten Sie, dass diese Rückerstattung nur für direkt getätigte Buchungen (über die Klosterhof Website, per Telefon oder E-Mail) möglich ist. Bei Buchungen über externe Online-Portale, Reiseveranstalter oder Reisebüros ist eine Änderung des gebuchten Arrangements vor Ort leider nicht möglich.

Sehr gerne senden wir Ihnen unsere aktuelle Hotelbroschüre und Preisliste auch per Post zu und freuen uns auf Ihre Anfrage per E-Mail an info@klosterhof.de

Lassen Sie sich vorab schon digital inspirieren und werfen Sie einen Blick in unsere Broschüren:

Hotelbroschüre

Spa Menü

Seit 1. Januar 2023 gelten folgende Kurtaxsätze der örtlichen Kurverwaltung Bayerisch Gmain (nach Umsatzsteuersenkung von 7% auf 5%):

• Erwachsener Gast: 3,50 €
• Schwerbeschädigter: 3,00 €
• Tagungs- und Seminargast: 1,75 €
• Kinder bis 17,9 Jahren: frei

Diese Kurabgabe ist nicht in den Preisen enthalten und wird separat verrechnet. Sie erhalten dafür die Gastkarte der Kur GmbH Bad Reichenhall. Mit dieser Karte können Sie mit den Stadtbuslinien der Reichenhaller Verkehrsbetriebe kostenlos in der Tourismusregion Bad Reichenhall-Bayerisch Gmain und Piding fahren. Außerdem können Sie mit der Gastkarte die Züge der Berchtesgadener Land Bahn von Bad Reichenhall bis Bayerisch Gmain und zurück gratis nutzen.

Liebe Familien, viele Gäste kommen zu uns, um eine Auszeit vom Alltag zu nehmen. Wir sind sehr auf Ruhe und gegenseitige Rücksichtnahme im Haus bedacht. Wir bitten Sie um Verständnis, dass aus diesem Grund der Saunabereich und die Ruheräume Erwachsenen und Jugendlichen ab 16 Jahren vorbehalten sind.  Ein spezielles Kinderprogramm, Spielplatz oder einen Plantsch-Bereich bieten wir nicht an. 

Wir bitten um Einhaltung der Ruhezeit ab 15.00 Uhr im gesamten Spa & Poolbereich für alle Klosterhof-Gäste von Groß bis Klein.

Unser Wellnesshotel in Bayern richtet sein Angebot in erster Linie an Erholungssuchende und gesundheitsorientierte Gäste. Ihre Gastgeber sind selbst Eltern von drei kleinen Mädchen und wir alle versuchen für Ihre Kinder unser Bestes zu tun, jedoch bitten wir Sie dies bei Ihrer Urlaubsplanung zu bedenken. Sprechen Sie hierzu gerne vorab mit unserer Rezeption, wir beraten Sie sehr gerne.

Kinderpreise pro Nacht:

• 0 bis 2 Jahre 20 €
• 2 bis 4 Jahre 45 €
• 5 Jahre bis 11 Jahre 85 €
• 12 Jahre bis 16 Jahre 105 €

Während Ihres Aufenthaltes im Klosterhof möchten wir Sie mit unserem Klosterhof Wohlfühlpaket verwöhnen.

Bei direkter Buchung sind folgende Leistung in Ihrem Preis inkludiert:

• Genießer-Frühstück
• Healthy Lunch-Bowl Buffet am Nachmittag
• Tägliches GenussArt Abendmenü von Küchenchef Sascha Förster
• Zugang zum 1500 m² Artemacur Spa inkl. Pools & Saunawelt
• Zugang zum hauseigenen Fitnessraum
• Teilnahme am abwechslungsreichen Klosterhof-Aktivprogramm inkl. Fitnesskursen, Konzerten, Kulturvorträgen und Lesungen
• Kostenfreies WLan im gesamten Hotel
• Kostenfreier Parkplatz für Direktbucher

Um die Wirkung unserer maßgeschneiderten Gesundheits- und Vital-Arrangements in vollen Zügen nutzen zu können, empfehlen wir Ihnen einen Aufenthalt von 14 Tagen. Geben Sie Ihrem Körper und Geist die Zeit, die er braucht, um vollkommen zur Ruhe zu kommen und neue Begeisterung für sich und sein Umfeld zu finden.

Bitte beachten Sie, dass unsere Gesundheitspauschalen (Leberfasten nach Dr Worm & Gesund Abnehmen) nur nach vorheriger telefonischer oder schriftlicher Beratung gebucht werden können und der Preis je nach Umfang Ihrer individuellen Bedürfnisse kalkuliert wird. Am Wochenende ist das Artemacur Gesundheitszentrum geschlossen und nur in Ausnahmefällen für Erstgespräche unserer Gesundheitsprogramme geöffnet. 

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass all unsere Zimmer Nichtraucherzimmer sind. Im gesamten Restaurantbereich und im großzügigen Artemacur SPA gilt ebenso Rauchverbot. Als Health Resort ist es uns ein großes Anliegen, unseren Gästen einen rauchfreien Aufenthalt zu ermöglichen. Im gesamten inneren Komplex des Hotels ist das Rauchen daher verboten. Bei Missachtung erheben wir eine Sonderreinigungsgebühr in Höhe von € 75, -.

Ein Parkplatz direkt vor der Tür oder in unserer Tiefgarage steht allen Hotelgästen zur Verfügung. 

Für unsere Direktbucher (Klosterhof-Website, Telefon- E-Mail) ist der Parkplatz kostenfrei im Klosterhof-Wohlfühlpaket inkludiert. Bei Buchung über externe Plattformen erlauben wir uns, die Parkkosten separat zu verrechnen (8,00 € pro Tag)

Selbstverständlich stellen wir als erstes Hotel mit dem EU Ecolabel auch ein umfangreiches Angebot mit ausreichend E-Ladestationen für unsere Gäste zur Verfügung! 

Nachdem Sie Ihre verbindliche Buchungsbestätigung von uns erhalten haben, empfehlen wir vor allem in der aktuellen Lage den Abschluss einer Rücktrittsversicherung, welche im Falle einer Stornierung die anfallenden Gebühren abzüglich der vereinbarten Selbstbeteiligung für Sie übernimmt. Es kann immer etwas Unvorhergesehenes passieren. Damit Sie bei Stornierung oder Abbruch Ihrer Reise finanziell abgesichert sind, empfehlen wir Ihnen den zuverlässigen und kostengünstigen Reiseschutz der ERGO Reiseversicherung AG.

Etwaige Schäden sind bitte unverzüglich an der Rezeption zu melden. Der Gast haftet für alle Schäden an Gebäude oder Inventar, die durch ihn selbst oder seine gesetzlichen Vertreter verursacht werden.
Das Hotel kann vom Gast zur Absicherung von eventuellen Schäden die Stellung angemessener Sicherheiten (z. B. Versicherungen, Kautionen, Bürgschaften) verlangen.

Um Ihnen einen unvergesslichen Spa und Gesundheitsurlaub ermöglichen zu können, bitten wir um Kenntnisnahme unserer Spa Etikette.

ABSAGEN
Schade, dass Sie Ihren Termin nicht wahrnehmen können. Wir bitten Sie, Ihre Behandlung 24 Stunden vorher abzusagen. Bei Nichterscheinen oder späteren Absagen dürfen wir den Gesamtpreis verrechnen.

ZEIT NEHMEN
Bitte melden Sie sich 10 Minuten vor dem vereinbarten Termin an der Spa-Rezeption.

Bitte erscheinen Sie zu allen Behandlungen im Bademantel ohne Schmuck und Wertgegenstände. Bitte tragen Sie während der Anwendung einen Slip. Unsere Saunen sind aus hygienischen und gesundheitlichen Gründen textilfrei.

GESUNDHEIT UND SCHWANGERSCHAFT
Teilen Sie uns bitte gesundheitliche Beschwerden oder eine Schwangerschaft vor der Buchung einer Anwendung mit.

DIGITAL DETOX
Unser Artemacur Spa ist ein Ort der Ruhe und Entspannung. Bitte verzichten Sie deshalb auf den Gebrauch von Mobiltelefonen. Aus Diskretionsgründen sind alle Mobilgeräte in der Saunawelt
verboten.

KINDER
Liebe Familien, viele Gäste kommen zu uns, um eine Auszeit vom Alltag zu nehmen. Wir sind sehr auf Ruhe und gegenseitige Rücksichtnahme im Haus bedacht. Wir bitten Sie um Verständnis, dass aus diesem Grund der Saunabereich und die Ruheräume (textilfrei) Erwachsenen und Jugendlichen ab 16 Jahren vorbehalten sind.  Ein spezielles Kinderprogramm, Spielplatz oder einen Plantsch-Bereich bieten wir nicht an. 

Wir bitten um Einhaltung der Ruhezeit ab 15.00 Uhr im gesamten Spa & Poolbereich für alle Klosterhof-Gäste von Groß bis Klein.

SICHERHEIT UND HYGIENE

Bitte benutzen Sie unsere Kuscheldecken als Unterlage für die Ruheliegen und ein Handtuch für die Saunen. Um Verletzungen zu vermeiden, sind im gesamten Spa Bereich keine Gläser, Glasflaschen, Porzellangeschirr oder sonstige zerbrechliche Materialien erlaubt.

Spa Menü

Hotelbroschüre

Wir bedauern es sehr, dass Sie Ihren Urlaub doch nicht bei uns verbringen können. Bitte geben Sie uns frühzeitig Bescheid, falls Sie Ihre Reservierung nicht wahrnehmen können. Eine Stornierung ist bei direkter Buchung für Sie bis 7 Tage vor Anreise kostenlos (ausgenommen Weihnachten/Silvester und bei Sonderpaketen). Die genauen Stornierungsbedingungen zu Ihrer gebuchten Pauschale finden Sie in Ihrer Reservierungsbestätigung.

Sollten Sie aufgrund von gesetzlichen Bestimmungen unter keinen Umständen anreisen können, ist eine Stornierung oder Umbuchung möglich. Wenn Sie nicht anreisen können, weil sie selbst erkrankt oder zu Hause unter Quarantäne gestellt sind, werden die Stornokosten in der Regel von Ihrer Reiserücktrittsversicherung ersetzt. 

Fine Dining Experience - Gourmetabend

Reservierungen sind hinsichtlich der Anzahl der reservierten Plätze (d. h. der angekündigten Gäste) verbindlich. Falls sich Ihre Pläne kurzfristig ändern sollten, können Sie Ihre Reservierung bis 24 Stunden vorab  kostenfrei stornieren. 

Unser Küchenchef bereitet die Fine Dining Experience individuell und exklusiv für Sie vor, deswegen bitten wir um Verständnis, dass wir kurzfristige Absagen vermeiden möchten. 

Erfolgt eine Stornierung nicht spätestens 24 Stunden vorab, sind wir berechtigt, für jeden stornierten Platz eine pauschale Entschädigung in Höhe der Gesamtsumme zu berechnen, sofern wir diesen Platz nicht anderweitig vergeben können.

Selbstverständlich stellen wir als erstes Hotel mit dem EU Ecolabel auch ein umfangreiches Parkangebot mit ausreichend E-Ladestationen für unsere Gäste zur Verfügung! 

Im Klosterhof stehen eine begrenzte Anzahl an Zimmern im ersten Obergeschoss für Gäste mit Hunden zur Verfügung. Bitte melden Sie Ihren Aufenthalt mit Hund rechtzeitig an.

Aus hygienischen und gesundheitlichen Gründen sowie aufgrund der zunehmenden Allergien ist es nicht gestattet, dass Hunde im Hotelbett schlafen. Für Ihren vierbeinigen Begleiter stehen auf unserem Parkdeck eine Hundedusche zur freien Nutzung bereit, und in Ihrem Zimmer erwarten Sie ein Napf sowie eine extra Hundedecke. Im Falle von beschädigtem Inventar behalten wir uns vor, die Kosten über Ihre Hundehaftpflichtversicherung abzurechnen.

Kosten & Auflagen
Für den Aufenthalt mit Hund berechnen wir einen Aufpreis von 35 € pro Nacht, unabhängig von Größe oder Rasse des Hundes. Als offiziell klassifizierter Allergiker-Betrieb im Berchtesgadener Land müssen wir strenge Auflagen erfüllen, was nach dem Aufenthalt eines Hundes im Zimmer einen erhöhten Reinigungsaufwand für unser Housekeeping-Team erfordert.

Einschränkungen für Hunde
Aus Rücksicht auf andere Gäste darf Ihr Hund die Restaurants, den SPA-Bereich und die Liegewiese nicht betreten. Zum Abendessen an der Bar ist Ihr Hund nach vorheriger Absprache jedoch herzlich willkommen. Wir danken herzlich für Ihr Verständnis.

Gerne akzeptieren wir folgende Zahlungsmittel: Barzahlung, EC-Karte, VISA und Mastercard. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Kreditkarte aus Sicherheitsgründen vorab zu autorisieren. Eine Bezahlung mit Diners Club oder Amex ist leider nicht möglich.